广东发展银行为大力发展个人银行业务，于2001年底正式在总行组建个人银行部，统筹与指导全行个人业务的开展与管理。目前该部有真情理财处、个贷管理处、储蓄与理财通卡处、电子银行处、综合处等五个处，人员18人。该部成立后，于2002年推出国内首个家庭财富管理品牌——“真情理财”，2003年推出国内首个理财型房贷产品，2004年举办国内首个家庭理财节，2005年推出国内首个面向工薪阶层的“薪+薪”理财品牌，2006年“家多好”房贷和“季+薪”又火爆国内个人房贷和理财市场。