为了进一步学习借鉴台湾地区银行业中小企业金融服务经验，增进两岸银行业的沟通交流，大连市银行业协会于2011年3月组织第二期中小企业金融服务培训班赴台进行了为期8天的学习考察。

本次参加培训的学员有大连银监局、大连金融发展局、会员单位的高级、中级管理人员共20余人。培训在台湾金融研训院进行，邀请台湾资深金融专家元大银行忠孝分行陈保全行长就台湾中小企业金融服务开展情况做了专题授课，并就中小企业融资业务涉及的问题与学员进行了深入的探讨和交流。通过交流，使大家更加全面地了解了台湾银行业现状、发展沿革及做法和经验。课后，对台湾中小企业金融服务开展得比较成熟的两家银行进行了实地考察。在合作金库银行，学员们认真学习了该行与台湾农业、渔业及农田水利等行业中小企业金融合作方面的经验及其风险掌控的机制和策略；在华南银行，学员们深入了解了该行中小企业贷款业务的拓展经验及运作模式，部分学员还在该行亲自办理个人银行业务、切身体验了台湾同行的高水平金融服务。在台期间，培训班全体学员还拜访了台湾银行公会、台湾金融总会等机构，加深了大连市银行业与台湾金融业的相互了解和沟通。学员们纷纷感觉此次台湾培训收获匪浅，特别是台湾银行业在中小企业营销服务中周到、细致的服务理念和营销人员在工作中的超前服务意识非常值得我们借鉴学习，这次培训考察对发展我市中小企业金融服务有很积极的意义。